ارفع ریاض کی مصنوعات کے تبادلے صرف اسی صورت میں کیے جائیں گے جب ہم نے آپ کو کسی طرح غلط پروڈکٹ یا سائز بھیج دیا ہو یا آپ کو موصول ہونے والی پروڈکٹ کو کسی بھی طرح سے نقصان پہنچا ہو۔ ایسے معاملات میں، آپ مستقبل کی خریداریوں کے لیے اسی رقم (مائنس شپنگ لاگت) کے لیے آن لائن اسٹور کریڈٹ حاصل کر سکتے ہیں۔ تبادلے کی درخواستیں آپ کا آرڈر موصول ہونے کے 7-14 کاروباری دنوں کے اندر ہمارے مدد کے پتے پر بھیجی جانی چاہئیں
- واپسی کیسے کام کرتی ہے۔
customercarearfariwaj@gmail.com پر واپسی کی درخواست جمع کروانے کے بعد ہمیں +92-311-4064404 پر کال کریں۔ آپ کی درخواست کا جائزہ لینے کے بعد، اگر مضمون ہماری طرف سے غلط پہنچایا جاتا ہے تو ہم اسے 7 سے 10 کام کے دنوں میں آپ کی دہلیز سے اٹھا لیں گے اور آپ سے شپنگ کے لیے کوئی چارج نہیں لیا جائے گا۔ ہمارے گودام میں مضمون موصول ہونے کے بعد اور معیار کی جانچ پڑتال کے بعد، ہم ایک آن لائن کریڈٹ جاری کریں گے جسے ارفع ریاض پر آن لائن خریداری کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
- آن لائن سٹور کریڈٹ کیا ہے؟
آن لائن سٹور کریڈٹ آپ کے ارفع ریاض اکاؤنٹ میں ڈیجیٹل رقم ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنی خریداری واپس کر سکتے ہیں اور اسی رقم کو بعد کی خریداری کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
- کیا میں جن پروڈکٹس کا تبادلہ کر سکتا ہوں ان کی کوئی پابندیاں ہیں؟
ارفع ریواج اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ ان کے تمام کسٹمرز مطمئن ہیں اس لیے ہم آپ کو موقع فراہم کرتے ہیں کہ ضرورت پڑنے پر کسی پروڈکٹ کو دوسرے کے لیے تبدیل کر دیں۔ تاہم، کچھ حدود ہیں کہ آپ اس موقع سے کیسے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔
- براہ کرم نوٹ کریں کہ سیلز اور پروموشنز پر آئٹمز تبادلے کے اہل نہیں ہیں۔
- سیلز شروع ہونے کے بعد سیل میں حتمی قیمت کسی بھی تبادلے کی حتمی قیمت ہوگی۔
- پروڈکٹ دوبارہ فروخت کے قابل حالت میں ہے۔
براہ کرم یقینی بنائیں کہ تمام ٹیگ اور اشیاء برقرار ہیں اور لباس غیر استعمال شدہ ہے۔
- کیا میں اس کے بجائے کیش ریفنڈ حاصل کر سکتا ہوں؟
Arfa Riwaj کوئی نقد رقم کی واپسی کی پیشکش نہیں کرتی ہے۔ ہم صورت حال کے لحاظ سے آن لائن سٹور کریڈٹ یا آپ کے پروڈکٹ کو کسی دوسرے کے بدلے کرنے کا موقع پیش کرتے ہیں۔
- 5 _ میں کسی پروڈکٹ کے تبادلے کے بارے میں کیسے جاؤں؟
بس ہمیں customercarearfariwaj@gmail.com پر ای میل کریں اور تبادلے کی درخواست کریں، اور ہم اس عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔ ای میل میں اپنی آرڈر آئی ڈی کا ذکر کرنا نہ بھولیں۔
